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新加坡航空斥资4,500万新元焕新升级其位于樟宜机场二号航站楼休息室以提升客户体验

新加坡航空(以下简称:新航)斥资4,500万新元,将在未来两年内对其位于新加坡樟宜机场二号航站楼的SilverKris银刃贵宾休息室及KrisFlyer金卡休息室进行焕新升级,以提升其主要枢纽的地面客户体验。

该工程已于2025年4月15日开始,分阶段进行,预计将于2027年年中完工。焕新后的休息室面积和座位容量将增加50%,设施也将得到升级,并采用新航位于樟宜机场三号航站楼的旗舰休息室的特色元素,提供更丰富的餐饮选择。

新加坡航空公司客户体验高级副总裁杨丕德先生(Mr. Yeoh Phee Teik)表示:”这项重大投资践行了新加坡航空致力于提升客户端到端旅行体验的坚定承诺。基于在樟宜机场三号航站楼休息室所取得的积极反馈,我们将继续把至臻贴心的产品及服务延伸至樟宜机场二号航站楼休息室。此次的焕新升级计划再次印证我们将一如既往地致力于提供无缝衔接的耀世体验,以满足客户的多样化需求。”

全新的SilverKris银刃贵宾休息室头等舱区域将拥有宽敞且挑高的空间、增加的容量、和通透的落地窗。焕新后的吧台将提供优质体验,包括早晨的咖啡师服务。

SilverKris银刃贵宾休息室头等舱区域的现场烹饪台将提供多类受欢迎的新加坡本地风味、亚洲菜式及西式菜肴。自助餐区也将扩大到与新航位于樟宜机场三号航站楼休息室的相同供应范围。

SilverKris银刃贵宾休息室商务舱区域将扩大30%,为旅客提供更多空间和舒适度。其将包括一处配备躺椅的静谧休息区,供旅客在飞行前休憩。重新设计的会客区,将提供多种座椅选择,包括靠背椅、沙发椅和专注办公间。这些都将为旅客提供灵活的选择,让他们在舒适的环境中工作、用餐或休憩。

扩建后的自助餐厅将提供亚洲及西方美食。新的全服务吧台将与餐饮体验相得益彰,早晨供应由咖啡师手工冲泡的新鲜咖啡,晚上则供应招牌鸡尾酒。

KrisFlyer金卡休息室的客容量将增加一倍,并提供如休闲扶手椅、工作台和餐座多种座位选择。新设施还将包括休息室内的盥洗室和淋浴套间,助力旅客以焕然之姿开启飞行旅程。

为尽量减少对旅客的影响,该焕新升级计划将分阶段进行。新的SilverKris银刃贵宾休息室头等舱区域将于 2025 年 4 月 15 日开工,并预计于 2025 年第四季度完工。而新的SilverKris银刃贵宾休息室商务舱区域及新的KrisFlyer金卡休息室,则分别预计将于 2025 年第四季度及 2026 年上半年开工。

位于新加坡樟宜机场二号航站楼的新航SilverKris银刃贵宾休息室和KrisFlyer金卡休息室的渲染效果图可在此处查看。

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