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南非旅游局参加全球领先的B2B旅游交易会 ITB China

亚太区首席代表曼苏尔·穆罕默德先生出席专家访谈并接受专访

11月8日南非旅游局携手多个联合展商在ITB China 线上平台隆重亮相,向中国市场展现“彩虹之国”南非的独特魅力。ITB China 是国内规模最大的B2B旅游展会之一,南非旅游局以此次展会为契机,面向全球的旅游行业推广南非作为旅游和会奖首选目的地的形象。

11月10日,南非旅游局亚太区首席代表曼苏尔·穆罕默德先生出席由ITB China主办方举办的专家访谈环节,和中国市场的合作伙伴分享南非新近的旅游行业动态,并向业界解读南非旅游产品及服务的最新趋势。

南非旅游局亚太区首席代表曼苏尔·穆罕默德先生

曼苏尔·穆罕默德先生表示世界在过去两年发生了翻天覆地的变化,疫情对旅游业产生了深刻的负面影响。这也是社交媒体文化蓬勃发展以来首次发生的大范围疫情。虽然疫情的影响在短期内是负面的,但也有许多积极的一面。例如,旅游业积极响应,采取快速、敏捷、灵活的应对。创新成为常态,商业模式得到发展,旅游企业的成本结构得到优化,由原先的固化转为创新。疫苗护照、无接触办理入住等技术采用,将在今后得到完善。

南非旅游局相应地制定了复苏旅业的三大战略支柱。首先是通过新的营销举措以及与中国业界的联合倡导来激发消费者需求来重燃消费者需求;第二是通过对中国和南非的旅游业界再投资,包括定期举办在线路演和创建有效的B2B市场来振兴业界;第三,通过提升游客体验、电子签证、中文导游、航班运力等来建立有效潜能。

南非是世界上为数不多的集最棒的野生动物、令人叹为观止的风景、独特的野奢营地体验、丰富的文化遗产和物超所值的美食于一地的目的地之一。也是世界上少有的既能体验野生动物猎游又能体验海洋巡游的国家。世界上最大的海洋动物之一,南露脊鲸,每年都会迁徙至开普敦附近的赫曼努斯海岸。所以十月份的赫曼努斯成为从陆地上观赏鲸鱼的理想地点。

南非的文化融合令人着迷……祖鲁人、科萨人、佩迪人、茨瓦纳人、科伊桑人、恩德贝勒人、印度人、穆斯林和南非荷兰人等等。南非的多元文化为游客带来更多的体验,并对游客的生活带来了持久影响。

“南非的旅游潜力巨大,尚未得到充分释放。尽管因新冠疫情导致的损失巨大,但南非旅游业的长期增长潜力及其对南非经济的重要作用并未减弱。” 曼苏尔·穆罕默德先生说道。

针对中国出境游客的主要趋势,曼苏尔·穆罕默德先生表示,公共卫生状况对旅行限制产生影响。 较小的国家和热门目的地内知名度较少的地区,将比以前更有机会吸引中国游客。其他趋势包括豪华露营和户外探险、房车和自驾。南非拥有极佳的开放空间和道路基建,令游客在享有一流配套设施的同时,欣赏令人叹为观止的风景。

“南非已将中国确定为商务旅行和休闲游的主要客源市场。2021 ITB China帮助我们建立在中国市场取得成功所必需的新战略合作伙伴关系,同时加强现有的合作伙伴关系。此次交易会将极大地促进旅游业和整体经济的复苏和发展,并有助于进一步加强我们两国之间密切的经济和文化联系。”曼苏尔·穆罕默德先生补充道。

“我们正在积极引入以下服务,以欢迎来自中国和世界各地的游客。”曼苏尔·穆罕默德先生强调道。“电子签证一直以来是我们的首要任务,南非目前已完成了电子签证试点,计划在今年晚些时候正式推出该系统。 政府正在建立电子签证审核中心,电子签证审核中心的工作人员目前正处于培训的最后阶段;在航班运力方面,南非正在努力提升航班运力,让更多的航空公司在中国和南非之间执飞直达航班;为了提升游客体验,我们也正在运用技术帮助改善游客体验,包括潜在游客从梦想旅行开始,直至旅程结束。” 曼苏尔·穆罕默德先生说道。

2021年ITB China 线上平台还在继续,我们也将持续致力于和大家分享南非这座‘彩虹之国’的精彩体验和无限魅力!

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