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上海新天地朗廷酒店优秀员工为宾客呈现卓越挚诚的服务

(中国,上海-2018年9月)上海新天地朗廷酒店身处时尚中心,以呈现奢华优质服务及高雅至尚的体验而闻名。兼承了伦敦朗廷酒店创于1865年的优良传统,上海新天地朗廷酒店的每一位优秀员工都挚诚待客,向宾客们展现独特的品牌精髓,并和他们建立深厚友谊。

上海新天地朗廷酒店的门廊经理程培杰(Parsons Cheng)会把握客人到达酒店的一刻,迅速了解到店客人的出行目的,并向客人介绍上海这座城市以及酒店的服务设施。当客人需要帮助的时候,也会提供专业的建议,让他们宾至如归。

作为酒店蝉联米其林三星食府唐阁的高级主管,潘慧娴(Fiona Pan)除了向唐阁的客人介绍孙伟伦中餐主厨推荐的经典粤菜外,还会在与客人的沟通过程中,了解他们的潜在需求,并为他们准备一些小惊喜,让客人喜出望外,印象深刻。

酒店健身中心的协调员张迪(Tommy Zhang)非常细心,会在客人健身之前为他们准备好毛巾和饮用水,并将健身设备重新擦拭,以保证其干净卫生,让客人放心使用。

 

雷升学(Gary Lei)是酒店的保安主任,每当客人的车辆抵达上海新天地朗廷酒店,他都会第一时间引导客人将车辆停至指定区域,另外,Gary也和他的团队队员衷诚合作,时刻密切监控整座酒店大楼的消防和治安安全,以确保宾客和员工的安全舒适。

酒店的凯旋餐厅自2010年开业一来,积累了不少回头客人; 顾骏(Mark Gu)是酒店的宴会厅厨师长,他在这里工作了多年,对常来凯旋餐厅客人的喜好,了如指掌。当Mark知道有一位常客特别喜欢餐厅的特色牛肉,他会在这位客人到来的时候为他特意烹调一份牛肉菜肴,让客人感到十分感动,并和 Mark建立了深厚的友谊。

挚诚服务就是为客人创造惊喜,让他们喜出望外。有颇多宾客往往会来到上海新天地朗廷酒店庆祝他们的纪念日; 客服大使主管曾唯(Victoria Zeng)会精心根据客人的喜好去布置他们将要入住的房间,并在房间内准备心意小礼物,客人会十分惊喜和特别感动,并从此把酒店当成他们在上海的家,不仅自己会入住,更会推荐给商业伙伴和至爱亲朋。

上海新天地朗廷酒店的员工们专业的工作态度和敬业精神,不仅为宾客缔造了深刻难忘的体验,更为酒店赢取客人的忠心及长期支持。

关于上海新天地朗廷酒店

上海新天地朗廷酒店是朗廷集团在中国的旗舰酒店, 坐落于沪上最受欢迎的时尚休闲聚集地,邻近淮海路商业街, 占尽地理优势; 这里奢华精品店,国际高档餐厅, 热门酒吧林立,还有独具上海历史的建筑和景点,交通也四通八达,极其便利。

酒店融合了昔日魅力与现代设施, 楼高28层, 提供357间雅致客房,其中41间为套房, 为商务和休闲客人缔造令人迷醉的奢华体验。

酒店拥有蝉联米其林三星粤菜餐厅「唐阁」、全日制国际餐厅凯旋、露天酒廊「新 12銆?/m:t>’> 吧、提供朗廷特色下午茶的大堂酒吧,户外餐厅Al Fresco和马天尼酒吧。

宾客还可尽情享受「川」水疗中心的理疗,「川」水疗的特色理疗源于中国传统中医疗法哲学,亦或是在室内游泳池和24小时健身中心内舒畅身心。上海新天地朗廷酒店还拥有两个专为高端会务设计的高吊顶豪华宴会厅和6个多功能会议室。

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